Panasonic

Laitediagnostiikka

Kannettavien mobiiililaitteiden käyttäjät kokevat toisinaan haasteita laittedien ja yhteyksien toiminnassa. Usein niiden syiden selvittäminen on työlästä ja aikaa vievää, mikä kuormittaa yrityksen IT-tukea ja laskee nopeasti työn tuottavuutta. 

Nopeasti kiinni ongelmien syihin

Hyvillä diagnostiikkatyökaluilla päästään nopeammin kiinni ongelmien syihin ja korjaustoimiin. Parhaimmillaan jopa ennen kuin käyttäjät edes ovat huomanneet ongelmia.

Kaukolla on ohjelmistotyökaluja sekä laitteiden diagnosointiin että verkkoyhteyksien analysointiin. Erityisesti langattomien verkkojen ongelmien tutkiminen on vaikeaa, sillä syitä voi olla hyvin monenlaisia.

Netmotion trafic.jpg

Kuva: Netmotion

Langattomien yhteyksien diagnosointi Netmotionin sovelluksella

Laitteen langattomien yhteyksien tiedot käytetyistä verkoista, yhteystavoista ja yhteyskatkosten syistä nähdään graafisena karttanäkymällä, josta on helppo arvioida ongelmien syyt ja vaadittavat toimenpiteet.

Laitteiden toiminnasta saadaan haluttaessa monipuolisesti tietoa esimerkiksi akkujen kunnosta, poikkeuksellisista käynnistyajoista tai uudelleenkäynnistyksistä ja monista muista alueista, joiden avulla käyttäjää voidaan auttaa ongelmatilanteissa nopeammin tai ennakoiden.

Laitteiden prognostiikka parantaa ennustettavuutta

Elemez-laiteanalytiikka kerää päätelaitteista jokapäiväistä tietoa jonka pohjalta arvioi poikkeamia ja tulevia ongelmakohtia. Saat näkyvyyttä esim. akkujen kestoon ja niiden vaihtotarpeeseen, käyttöjärjestelmän ja yhteyksien toimintaan. 

Mitä isompi laitekanta on, sen paremmin Elemez pystyy poimimaan ongelmalaitteet joukosta. Tällöin jo oireiden alkuvaiheessa päästään kiinni päätelaitteen kuntoon saattamiseen.

Ota yhteyttä myyntiimme jos haluat tietää lisää Netmotion  ja Elemez -sovelluksista, sekä tutustu oppaaseemme langattomien yhteyksien parempaan hallintaan ja diagnosointiin. 

New Call-to-action


Ota yhteyttä:

myynti@kauko.com