Mihin me vahvennettua laitetta tarvitaan, kun samalla hinnalla saa useamman kuluttajatabletin!


Useimmiten kuulemamme väite asiakkailtamme on ollut: ”Mihin me vahvennettua laitetta tarvitaan, kun samalla hinnalla saa useamman kuluttajatabletin!” Ja kun olemme aikamme keskustelleet ja osassa tapauksissa jo asiakkaiden kanssa käytännössä todistaneet, on tarpeeseen oikein valittu vahvennettu tabletti tullut käytännössä edullisemmaksi.


Kovia_kokenut_puhelin_web.jpg

Valitettavan usein mobiilistrategian ja mobiiliprojektin alkuvaiheessa unohdetaan miettiä käytettävää päätelaitetta. Monesti vielä unohdetaan käyttäjän tarpeet ja työskentelyolosuhteet. Kun projekti etenee ja tulee tarve miettiä laitetta, on moni päätös jo tehty olettaen jotain, mikä ei välttämättä olekaan toimivin vaihtoehto. Monesti tässä vaiheessa projektia budjetti on jo allokoitu, eikä päätelaitteille ole enää rahaa, jolloin entistä helpommin ajatellaan, että kyllä kännykkä, kuluttajatabletti tai jokin muu halpa laite riittää.

Kokemuksemme mukaan, ja useiden asiakkaidemme vahvistamana, mobiiliprojektit ovat sitä onnistuneempia mitä aikaisemmassa vaiheessa päätelaitteet tuodaan mukaan keskusteluun. Heti alusta pitäen pitää miettiä käyttäjiä, elinkaarikustannuksia (TCO) ja laitteiden soveltuvuutta yrityksen ICT-toimintaympäristöön. On liian monia esimerkkiprojekteja, joissa loppuen lopuksi käyttäjät eivät käytäkään heille valittuja ratkaisuja, sillä ne eivät helpota heidän työskentelyä, ei uskalleta käyttää kun pelätään että laite ei kestä tai pahimmillaan ratkaisut eivät toimi heidän työympäristöissään. Monesti yksinkertaisetkin asiat voivat mietityttää käyttäjää kentällä, kuten akku ei kestä eikä sitä saa vaihdettua, näyttö ei näy, ohjelmat tilttaavat ja yhteys pätkii ja vaatii jatkuvaa uudelleen kirjautumista.

Ei pidä myöskään ajatella, että vaikka laitteella voikin suorittaa jonkin toiminnon, se olisi siihen kuitenkaan soveltuva, tai työntekijän työskentelyä helpottava. Näistä yksi yleisimmistä esimerkeistä on viivakoodin lukeminen. Helposti ajatellaan, että kyllä kännykän kamera riittää, mutta sitten kun tätä tehdään monia monia kertoja päivässä, ei se kännykän kamera olekaan enää yhtä hyvin työtä tukeva kuin esimerkiksi päätelaitteeseen ja yrityksen sovelluksiin integroitu erillinen viivakoodinlukija.


Onnistuneessa mobiiliprojektissa päätelaitteita on jo mietitty osana mobiilistrategiaa. Eri käyttäjäryhmät ja heidän tarpeet sekä työskentelyolosuhteet, yrityksen ICT-ympäristö ja tavoitteet ovat synkronissa keskenään. Toteutuneissa asiakasprojekteissamme, joissa päätelaitevalinnat on tehty projektin alkuvaiheissa, on vahvennettujen päätelaitteiden todelliset elinkaarikustannukset osoittautuneet pienemmiksi kuin esimerkiksi perinteisten kuluttajatablettien osalta.

 

Arto Luukkainen

Haluan tuoda laatua asiakkaideni työpäiviin laitteilla, teknologioilla ja mobiileilla sovellusratkaisuilla. Innostun tekoälystä, konenäöstä ja keskusteluista niiden ympärillä. Kaikista parasta on päästä muuttamaan asiakkaiden osaaminen ja ideat konkreettisiksi ratkaisuiksi - helpottamaan ja tehostamaan työntekoa.

Background element