1-CF_53_Constr-983471-edited.jpg

Kenttätyön paras asiakaskokemus

73% asiakkaista kokee, että heidän aikansa säästäminen ja kunniottaminen on parasta asiakaspalvelua. 

- Forrester Research’s Trends 2016: The Future Of Customer Service


Mistä hyvä asiakaskokemus syntyy?

  • Ongelmanratkaisu
    Palvelukäynnillä saadaan asiat yhdellä kertaa kuntoon, eikä jatkokäyntejä tarvita. Huoltotyöntekijällä on oikea osaaminen, hyvät huolto-ohjeet, reittiohjeet, sekä tarvittavat varaosat mukanaan.

  • Asiakasviestintä
    Asiakas saa reaaliaikaista tietoa palvelun tilasta ja etenemisestä.

  • Ennakoiva palvelu
    Ongelmia ratkotaan jo ennen kuin ne toteutuvat. 

Action WS LiteCom Pro III Ex.jpg

Olemme kenttätyön asiakaskokemuksen edelläkävijä

  • Meiltä saat laitteet ja teknologian, jotka toimivat haastavissakin olosuhteissa.
  • Aina ei tarvita isoja, erillisiä kehitysprojekteja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tuomme sinulle kenttätyötä varten kehitettyjä sovelluksia, joista löytyy valmiita osioita parhaan asiakaskokemuksen tarjoamiseen juuri sinun yrityksessäsi. 
  • Autamme sinua kartoittamaan kentän asiakaskokemuksen kipupisteet ja tuomme niihin uusia ratkaisuja. 
  • Pilvipohjaisten ratkaisujen avulla voit skaalata palveluitasi helposti ja ottaa ne käyttöön millä tahansa päätelaitteella ja käyttöjärjestelmällä (iOS, Windows, Android).
  • Maksat vain niistä lisensseistä, joita kulloinkin käytät.  

Olemme Microsoft Dynamics 365 -kumppani. Lue lisää Dynamics 365 -palveluistamme täältä

 


Jos haluat kuulla lisää kenttätyön palveluistamme, ota yhteyttä!

DSC_3024-214568-edited.jpg

Tomi Keränen
Solutions Sales Lead 
tomi.keranen(at)kauko.com
Puh: 09 521 5356

tai kysy lisää sähköpostitse: myynti@kauko.com.